Политика конфиденциальности и защиты прав пользователей онлайн-платформы Водка Бет

Настоящий документ (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных, а также гарантии реализации законных прав потребителей, использующих сервисы Водка казино, включая дочерние ресурсы Vodka Casino, Водка Бет, Vodka Bet и Казино Водка.
Политика разработана во исполнение положений международного законодательства, в том числе Регламента ЕС №2016/679 (GDPR), а также в соответствии с лицензионными требованиями Curaçao eGaming №8048/JAZ.

Используя сайт или мобильное приложение, пользователь подтверждает своё согласие с положениями настоящей Политики в порядке, предусмотренном статьёй 9 GDPR и национальными актами о защите персональной информации. Отказ от согласия лишает возможности дальнейшего использования сайта и его функционала.

Администрация Водка казино обязуется обеспечивать обработку данных на законных основаниях, действуя в рамках принципов добросовестности, соразмерности и минимизации. Персональная информация пользователей собирается исключительно для целей, прямо связанных с оказанием услуг, соблюдением финансовой отчётности и исполнением требований регулирующих органов.

При регистрации, верификации личности и участии в бонусных программах могут обрабатываться следующие сведения: фамилия, имя, дата рождения, страна проживания, контактные данные (телефон, электронная почта), платёжная информация (банковские реквизиты, электронные кошельки, криптовалютные адреса), технические параметры устройства (IP-адрес, браузер, операционная система), а также статистические данные о действиях на сайте.

Все операции по сбору и обработке персональных данных осуществляются в соответствии со статьёй 6 GDPR и внутренними политиками безопасности Vodka Casino. Администрация гарантирует, что данные не передаются третьим лицам без правового основания, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или договором.

Информация может использоваться для регистрации и обслуживания аккаунта, подтверждения личности, обработки транзакций, предотвращения мошеннических действий, а также информирования пользователя о новых акциях и изменениях правил, если дано явное согласие на рассылку. Администрация вправе направлять уведомления, связанные с исполнением договорных обязательств, без дополнительного согласия.

Vodka Casino обеспечивает комплекс мер технической и организационной защиты информации, включая шифрование каналов передачи данных (SSL/TLS), двухфакторную аутентификацию, систему резервного копирования, контроль прав доступа сотрудников и регистрацию всех действий в журналах аудита. Меры соответствуют стандартам ISO/IEC 27001:2022 и пересматриваются не реже одного раза в год.

Права пользователей закреплены статьями 12–22 GDPR и включают:
— получение информации о целях и способах обработки данных;
— внесение изменений и исправлений;
— отзыв согласия на обработку;
— удаление данных («право на забвение»);
— ограничение или возражение против обработки;
— обращение с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Реализация прав осуществляется путём направления письменного обращения на адрес службы поддержки: support@bet. Администрация обязуется ответить в срок до 30 календарных дней, а в сложных случаях — с продлением до 60 дней с уведомлением заявителя.

Для разрешения финансовых споров и возврата средств применяется процедура внутреннего урегулирования, соответствующая статьям 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей». Обращение рассматривается в индивидуальном порядке в течение 14 рабочих дней. При подтверждении ошибки или неправомерной транзакции производится возврат средств в полном объёме.

Сайт использует cookie-файлы и технологии аналитики, предусмотренные статьёй 5 Директивы ЕС 2002/58/EC. Файлы применяются для персонализации интерфейса, ускорения загрузки страниц, анализа посещаемости и отображения релевантных предложений. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность ресурса.

В некоторых случаях данные пользователей могут обрабатываться за пределами страны их проживания. Vodka Casino гарантирует, что международная передача информации осуществляется в соответствии со статьёй 45 GDPR — исключительно в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных.

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в целях её актуализации с учётом изменений законодательства, технологических процессов и регуляторных требований. Обновлённая версия публикуется на официальном сайте и вступает в силу с момента её размещения.

В случае возникновения правовых споров, не урегулированных во внесудебном порядке, стороны руководствуются действующим законодательством Кюрасао. Подсудность определяется по месту регистрации оператора — Vodka Casino N.V., Willemstad, Curaçao.

Контактная информация для обращений и официальной корреспонденции:
support@bet
Vodka Casino N.V., Willemstad, Curaçao, eGaming License №8048/JAZ

Дата последнего обновления документа: октябрь 2025 года.